小米手机发售计划完全说明

engadget:

2011年10月11日下午5点小米公司发布了小米手机发售计划完全说明。包含如何支付、发货时间、工程纪念机更换零售机的说明、售后服务政策说明、配送方式说明、支付方式说明。全文如下：

各位米粉们~~~~真的是久等了，在2011年9月5日小米手机正式预订后，30多万部的预订量，即将迎来正式发货的日子！

小米手机将在2011年10月15日正式向工程机用户提供换机服务，20日小米网新版www.xiaomi.com正式上线，面向预订用户开始发售，也会同步上线第一期的配件产品。

相关导读

★ 2011年10月11日发布的小米手机零售版发售计划完全说明：
http://bbs.xiaomi.com/thread-405502-1-1.html，此贴包含如何支付、发货时间、工程纪念机更换零售机的说明、售后服务政策说明、配送方式说明、支付方式说明。

● 小米手机工程纪念机更换正式零售机的说明：
http://bbs.xiaomi.com/thread-405506-1-1.html

● 小米手机售后服务政策说明：
http://bbs.xiaomi.com/thread-405509-1-1.html

● 小米手机配送方式说明：
http://bbs.xiaomi.com/thread-405514-1-1.html

● 小米手机支付方式说明：
http://bbs.xiaomi.com/thread-405522-1-1.html

● 小米手机零售机优化改进项目汇总：
http://bbs.xiaomi.com/thread-406118-1-1.html

关于预订用户下单购买的重点提示

从11号开始，所有预订用户需要登录小米网补充完善个人资料以及个人电话，
便于我们电话通知。
点击此处
http://www.xiaomi.com/usercontact
马上登录完善。（非论坛的个人资料）

小米手机零售版及优化改进项目更多信息，请查看 http://bbs.xiaomi.com/thread-406118-1-1.html

发货时间安排

10月15日—19日：小米手机工程纪念机无条件更换正式零售机，详情请点击http://bbs.xiaomi.com/thread-405506-1-1.html

10月20日：面向参与预订的30万用户发货（含5000个论坛荣誉预订用户）

基于产能的逐步攀升，发货量也将逐步增加，10月20日之后的第一周每天1000台，第二周每天2000台，第三周每天3000台……..另外5000台的论坛荣誉预订用户与普通预订用户会同时发货，我们也会每两周更新我们的发货量安排。

30万台预订用户发货完毕后，将面向所有用户进行发售。

客服电话：400-100-5678（服务时间早9点至晚9点），客服邮箱：[email protected]

对于小米手机工程纪念机换零售机的更换方式与条件

更换的详细说明请查看http://bbs.xiaomi.com/thread-405506-1-1.html
纪念机将无条件更换零售机，换机申请时间在2011-10-15至2011-10-19，更换时的运费我们全部承担，您还可以保留带有编号的纪念机后盖。所涉及的用户包含通过小米手机发布会现场、秒杀活动、广州粉丝见面会、上海粉丝见面会、官方合作活动（金山软件、糯米网等）获得的纪念机的用户，在规定时间内提出申请，均可办理换机。

关于支付方式及购买方式

配送方式说明：http://bbs.xiaomi.com/thread-405514-1-1.html
支付方式说明：http://bbs.xiaomi.com/thread-405522-1-1.html
小米手机目前仅支持在小米网线上购买，支持在线支付、货到付款两种方式，货到付款目前仅支持现金支付，随后会开通POS机刷卡服务。

在线支付方式，订单金额大于200元，免运费。

小米手机的售后政策

售后服务政策说明：http://bbs.xiaomi.com/thread-405509-1-1.html
小米手机提供三包服务政策，其中包括了7天免费退货，15天免费换货以及12个月保修，另外，小米手机还将陆续开通全国多个城市的小米之家服务站，为大家提供线下更方便的上门自提，退换货、维修、软硬件等售后服务。

小米手机的原装配件

在小米手机发货后，小米网第一期提供多种常用的手机配件，包括贴膜、挂绳、彩壳、后盖、耳机、布袋、SD卡等产品，详情在小米手机发售后请登录www.xiaomi.com进行查看。

论坛荣誉预订用户与正常预订用户的发货顺序表