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Für Fragen zur Registrierung, zum Konto, zu Profilen, Nachrichten, Reisen, Rendezvous, Moderation und Datenschutz schreiben Sie an support@cheolo.com. Beschreiben Sie das Problem möglichst konkret und teilen Sie die betroffene Seite oder Funktion mit.

Kontohilfe: Teilen Sie uns mit, ob eine Anmeldung, Bestätigung oder Profiländerung nicht funktioniert. Geben Sie niemals Passwort oder Einmalcodes weiter.
Sicherheit: Nutzen Sie die Meldefunktion bei Belästigung, Betrugsversuchen, Falschprofilen oder unerlaubten Inhalten. Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich an örtliche Notdienste.
Datenschutz: Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder weitere DSGVO-Rechte nennen Sie Ihr Anliegen. Eine sichere Identitätsprüfung kann notwendig sein.
Zahlungen: Echte Premium-Zahlungen sind derzeit noch deaktiviert. Bei späteren Zahlungsanfragen übermitteln Sie nur notwendige Referenzen und niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Wir bemühen uns um zeitnahe Bearbeitung; eine feste Reaktionszeit wird vor Einrichtung einer tatsächlich entsprechend besetzten Supportorganisation nicht versprochen.

Kontakt: support@cheolo.com
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